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Technicien support-réseaux - Cuincy - Fayat

Publiée le: 5/12/2019

Résumé de l'offre

Description de l'offre

 
 
Lieu de Travail :

 

Date de publication :

12/02/2019

 

Type de contrat :

CDI

 

Experience mini:

1-2 ans, 2-5 ans, 5-10 ans, 10 à 15 ans

 

Référence:

Technicien Support

Description de l'offre :

Contexte:

Rejoindre Fayat, c'est participer à une aventure collective, dans des entreprises à taille humaine au sein d'un groupe de dimension internationale (env. 21.000 pers, 4.4mds€ de CA).

Au sein de Fayat IT, filiale traitant l’Informatique du groupe, nos consultants et techniciens (90 pers) assurent la mise en œuvre de nouvelles technologies et solutions métiers ainsi que le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et postes de travail des filiales en France, UK et Pays-Bas.

Au service de l’ensemble des Divisions du GROUPE FAYAT, Fayat IT est organisé pour répondre à tous les sujets informatiques qu’une filiale du Groupe peut rencontrer.

Sous la responsabilité du Délégué à la Protection des Données (à Douai), vous intégrerez l'équipe centrale RGPD d'un grand groupe international. Vos missions seront les suivantes :

Assistance et maintenance des postes informatiques sur des incidents ou des demandes de services qualifiés par une plateforme d’assistance fonctionnant sur le principe du ticket unique.

Vous réaliserez l’assistance informatique pour les entreprises du groupe FAYAT.

L’équipe Opération/support contribue au maintien opérationnel des postes.

L’équipe participe au déploiement de dispositifs micro-informatiques, logiciels… Le technicien utilisera GLPI pour valoriser son travail et détailler ses activités.

Le technicien pourra être amené à faire des déplacements.

Connaissances techniques :

  • Maîtriser le système d’exploitation Windows XP, Windows 10 et Seven.
  • Maîtriser tous les outils bureautiques courant : Firefox, IE, Outlook, suite Office Microsoft 2007 et .
  • Maîtriser les configurations usuelles, systèmes, outils bureautiques et périphériques.
  • Maîtriser le paramétrage expert d’un poste informatique.
  • Connaissances générales des protocoles réseaux niveau 0/1(Ethernet, TCP/IP, DHCP, VLAN, VPN) et de la sécurisation des réseaux (pare-feu, proxy)

Le titulaire du poste a de fortes relations avec les autres sites et départements.

Le poste permet d’enrichir son parcours professionnel et d’évoluer au sein de l'entreprise.

Profil souhaité :

Profil :

*Autonomie

*Très bon relationnel, sens du service et sens du travail en équipe

*Curiosité technique et autonomie