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Technicien support-Réseaux - Tours - Fayat

Publiée le: 3/14/2019

Résumé de l'offre

  • Lieu:
    Tours
  • Publiée le:
    3/14/2019

Description de l'offre

 
 
Lieu de Travail :

Descartes

 

Date de publication :

14/01/2019

 

Type de contrat :

CDI

 

Experience mini:

1-2 ans, 2-5 ans, 5-10 ans, 10 à 15 ans

 

Référence:

FSI/0119/002976

Description de l'offre :

Missions : 

Assistance et maintenance des postes informatiques sur des incidents ou des demandes de services qualifiés par une plateforme d’assistance fonctionnant sur le principe du ticket unique.

 

Vous réaliserez l’assistance informatique pour les entreprises du groupe FAYAT.

L’équipe Opération/support contribue au maintien opérationnel des postes. L’équipe participe au déploiement de dispositifs micro-informatiques, logiciels… Le technicien utilisera GLPI pour valoriser son travail et détailler ses activités.

Le technicien pourra être amené à faire des déplacements, principalement dans la région de Descartes (37).

Connaissances techniques :

-  Maîtriser le système d’exploitation Windows XP, Windows 10 et Seven.

-  Maîtriser tous les outils bureautiques courant : Firefox, IE, Outlook, suite Office Microsoft 2007 et .

-  Maîtriser les configurations usuelles, systèmes, outils bureautiques et périphériques.

-  Maîtriser le paramétrage expert d’un poste informatique.

-  Connaissances générales des protocoles réseaux (Ethernet, TCP/IP, DHCP, VLAN, VPN) et de la sécurisation des réseaux (pare-feu, proxy)

Profil souhaité :

Le titulaire du poste a de fortes relations avec les autres sites et départements.

Le poste permet d’enrichir son parcours professionnel et d’évoluer au sein de l'entreprise.